Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
344 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil des Personals freundlich ist und die Abfertigung in vielen Fällen schnell verläuft, leiden Fahrer/-innen häufig unter langen Wartezeiten und einer schwachen Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Kommunikation und Prozessorganisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das hilfsbereite und freundliche Team vor Ort.
Schnelle Abfertigung & Entladung Häufigkeit:Die Abfertigung bzw. Entladung erfolgt in zahlreichen Fällen zügig und reibungslos.
Zuverlässige Lieferung & Pünktlichkeit Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die termingerechte Lieferung und gute Sendungsverfolgung hervor.
Gute Infrastruktur vor Ort Häufigkeit:Der Parkplatz ist ausreichend, es gibt Duschen und die Rampe ist gut zugänglich.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Verzögerungen Häufigkeit:
Mehrere Fahrer berichten von stundenlangen Wartezeiten beim Be- oder Entladen.
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:Telefonisch kaum erreichbar; Informationen zu Terminen oder Abläufen fehlen oft.
Unfreundliches oder unprofessionelles Verhalten Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unhöfliche Mitarbeitende und mangelhafte Disposition.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(344 Bewertungen)
(344)
Verteilung
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