Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
85 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, kompetenten Ärzt/-innen und schneller Terminvergabe. Gleichzeitig berichten Patient/-innen von unfreundlichem Empfang, nicht ernst genommenen Beschwerden und teilweise schmerzhaften Untersuchungen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und in der Kommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ärztliche Kompetenz & Einfühlungsvermögen Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen heben die fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen und deren einfühlsame, patientenorientierte Betreuung hervor.
Freundliches Team Häufigkeit:Viele Patient/-innen loben das freundliche und hilfsbereite Praxisteam sowie die herzliche Atmosphäre.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Die Praxis bietet kurzfristige Termine und eine zügige telefonische Erreichbarkeit, was von mehreren Patient/-innen positiv erwähnt wird.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von gestresstem, herablassendem oder unhöflichem Verhalten am Empfang.
Nicht ernst genommene Beschwerden Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen fühlt sich bei akuten Beschwerden nicht ernst genommen und mit pauschalen Aussagen abgespeist.
Schmerzhafte Untersuchungen Häufigkeit:Einige Patient/-innen empfinden die Untersuchungen als sehr schmerzhaft und wünschen sich mehr Sensibilität.
Organisatorische Schwächen Häufigkeit:Kritik gibt es an Abläufen wie fehlender Kommunikation zwischen Empfang und Ärzt/-in oder unfreundlicher Handhabung von Formalien.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(85 Bewertungen)
(85)
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