Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
279 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Werkstattqualität, Servicefreundlichkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis werden besonders gelobt. Lediglich vereinzelt berichten Kund/-innen von fehlenden Rückmeldungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Das Team wird als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben; Fragen werden geduldig beantwortet und Kund/-innen fühlen sich gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben das Team als ausgesprochen fachkundig und professionell – vom einfachen Ölwechsel bis zu komplexen Reparaturen wird das Fahrzeug zuverlässig instand gesetzt.
Transparentes und faires Pricing Häufigkeit:Kund/-innen berichten von eingehaltenen Kostenvoranschlägen, fairen Preisen und dem Verzicht auf versteckte Zusatzkosten.
Gute Beratung und verständliche Erklärungen Häufigkeit:Die Werkstatt nimmt sich Zeit für ausführliche Beratungen; auch technisch weniger versierte Kund/-innen verstehen die Zusammenhänge gut.
Schnelle und zuverlässige Terminabwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Terminvergabe sowie die pünktliche Fertigstellung der Arbeiten hervor – oft werden Fahrzeuge sogar früher fertig.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Berichte über mangelnde Erreichbarkeit Häufigkeit:
Eine Kundin bzw. ein Kunde bemängelt, dass auf mehrere E-Mails und Anrufe keine Rückmeldung erfolgte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(200 Bewertungen)
(200)
Verteilung
mobile.de
4,90
(73 Bewertungen)
(73)
Verteilung
AutoScout24.de
3,76
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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