Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
50 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden mit Beratung, Sortiment und Atmosphäre bei Pferdesport Silberhorn. Kritik gibt es vereinzelt an der Warenpräsentation und einer Reklamationssituation, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Einkaufserlebnisse deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die fachkundige, geduldige und sehr freundliche Beratung, die auch Reit-Neulinge verständlich abholt.
Großes und vielfältiges Sortiment Häufigkeit:Viele Käufer/-innen schätzen die breite Auswahl an Reiterbedarf, Futter und Zubehör, in der sie stets fündig werden.
Angenehme Einkaufsatmosphäre Häufigkeit:Der Laden wird als einladend, liebevoll gestaltet und angenehm zum Stöbern beschrieben – ein Lieblingsort für Reiter/-innen.
Faire Preisgestaltung & Rabatte Häufigkeit:Kund/-innen heben die transparenten Preise sowie regelmäßige Rabattaktionen positiv hervor.
Kulante Garantieabwicklung Häufigkeit:Trotz anfänglicher Schwierigkeiten wurde ein reklamierter Helm letztlich kostenfrei ersetzt, was für Kulanz spricht.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unübersichtliche Warenpräsentation Häufigkeit:
Eine Kundin bemängelt das chaotische Layout und die lieblos gestapelten Futtersäcke, die den Einkauf erschweren.
Einzelfall: Unfreundliche Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Bei einer Helm-Reklamation fühlte sich eine Kundin zunächst schlecht behandelt, erhielt aber nach Rücksprache dennoch Ersatz.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(50 Bewertungen)
(50)
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