Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
55 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Besucher/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Schnelligkeit und moderne Ausstattung werden besonders hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Personal und internen Abläufen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Besucher/-innen loben die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, hilfsbereit und professionell.
Pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise Häufigkeit:Anliegen werden laut mehreren Bewertungen pragmatisch gelöst, auch wenn sie an andere Ämter verweisen müssen.
Kurze Warte- und Bearbeitungszeiten Häufigkeit:Termine werden zügig vergeben und Anliegen häufig in wenigen Minuten erledigt – teils ohne Wartezeit.
Gute Erreichbarkeit und moderne Ausstattung Häufigkeit:Das Büro ist zentral gelegen, barrierefrei, gut erreichbar und bietet u.a. Automaten für Passfotos.
Flexible Öffnungszeiten Häufigkeit:Zusätzlich zu den regulären Zeiten sind auch Samstags-Termine möglich, was die Erreichbarkeit verbessert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten oder mangelnder Fachkompetenz einzelner Mitarbeitender.
Fehlerhafte oder mangelhafte interne Abläufe Häufigkeit:Vereinzelt werden bürokratische Fehler, falsche Datenübermittlungen oder fehlende Mitteilungen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(55 Bewertungen)
(55)
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