Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
175 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Häufig werden Freundlichkeit, fachliche Kompetenz und gut organisierte Abläufe gelobt. Gleichzeitig berichten einige Patient/-innen von unfreundlicher Kommunikation, langen Wartezeiten und Pflege- oder Hygienemängeln. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch es besteht Verbesserungsbedarf im Umgangston und in Teilbereichen der Patientenversorgung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und fürsorgliches Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, zugewandte Art von Pflegekräften und Ärzt/-innen.
Hohe fachliche Kompetenz & erfolgreiche Behandlungen Häufigkeit:Die medizinische Qualität wird häufig als sehr gut beschrieben; viele fühlen sich sicher und gut operiert.
Reibungslose Abläufe & gute Organisation Häufigkeit:Aufnahme, Untersuchungen und OPs verliefen laut mehreren Berichten zügig und gut koordiniert.
Umfassende Information & Kommunikation Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die verständliche Erklärung von Abläufen, Diagnosen und Fragen durch das Team hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder respektlose Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Angehörige und Patient/-innen berichten von gefühlskalter, herablassender oder wenig einfühlsamer Ansprache.
Lange Wartezeiten & Terminorganisation Häufigkeit:Insbesondere in der Notaufnahme und bei Sprechstunden wurden teils sehr lange Wartezeiten ohne ausreichende Information kritisiert.
Pflege- und Hygienemängel Häufigkeit:Einige Berichte schildern unzureichende Körperpflege, Dekubitus oder mangelhafte Mobilisation während des Aufenthalts.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Klinikbewertungen.de
3,40
(166 Bewertungen)
(166)
Verteilung
google.de
3,50
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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