Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
193 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt viele Kund/-innen durch hohe Fachkompetenz, freundliches Auftreten und transparente Beratung. Gleichzeitig berichten vereinzelt Kund/-innen von unfreundlichem Umgang, fehlerhaften Diagnosen und als zu hoch empfundenen Preisen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachkundige Diagnose und Reparatur ihrer Fahrzeuge hervor und fühlen sich technisch bestens betreut.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Gute Beratung & Transparente Kostenkalkulation Häufigkeit:Beratungsgespräche gelten als ausführlich, ehrlich und nachvollziehbar; auch die Preisangaben werden als verlässlich empfunden.
Zuverlässige Termin- und Arbeitsabwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die schnelle Terminvergabe sowie die termingerechte und gründliche Ausführung der Arbeiten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von einem ruppigen, respektlosen Verhalten des Chefs und einzelner Mitarbeiter/-innen.
Fehlerhafte Diagnosen & unnötige Reparaturen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass defekte Teile nicht korrekt identifiziert und stattdessen intakte Bauteile getauscht wurden.
Hohe Preise Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die berechneten Kosten als überzogen und fühlen sich finanziell benachteiligt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(193 Bewertungen)
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