Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
6743 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Lage am Hauptbahnhof und das freundliche Personal werden häufig gelobt. Gleichzeitig berichten viele Gäste von Problemen mit Klimaanlage, Lärm und Sauberkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch technische Defekte und Hygiene sollten dringend verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die unmittelbare Nähe zum Hauptbahnhof und die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet überzeugt viele Gäste mit seiner Auswahl und Qualität.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defekte Klimaanlage & Heizung Häufigkeit:
Mehrere Gäste berichten von nicht funktionierenden oder schwachen Klimaanlagen bzw. Heizungen.
Lärm & schlechte Schalldämmung Häufigkeit:Die Lage am Bahnhof führt laut Bewertungen zu starkem Straßen- oder Bahnlärm, besonders bei geöffnetem Fenster.
Sauberkeits- und Hygienemängel Häufigkeit:Vereinzelt werden dreckige Zimmer, verstopfte Abflüsse und unsaubere Eingangsbereiche kritisiert.
Technische Defekte & Servicezeiten Häufigkeit:Fernseher, WLAN oder Aufzug fallen aus; bei Problemen ist die Rezeption abends oft unbesetzt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,62
(5076 Bewertungen)
(5076)
google.de
3,60
(1202 Bewertungen)
(1202)
TripAdvisor.de
3,60
(253 Bewertungen)
(253)
HolidayCheck.de
3,22
(98 Bewertungen)
(98)
expedia.de
3,67
(84 Bewertungen)
(84)
Facebook.de
3,90
(17 Bewertungen)
(17)
HRS.de
3,13
(13 Bewertungen)
(13)
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