Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
73 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Sonnenapotheke punktet vor allem mit freundlichem Service, kompetenter Beratung und praktischen Zusatzangeboten. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten und teils unzuverlässiger Medikamentenverfügbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Optimierungspotenzial besteht bei Abläufen und Logistik.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das sehr freundliche, hilfsbereite Team und fühlen sich herzlich willkommen.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell empfunden.
Gute Sortiments- und Lieferfähigkeit Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen das umfangreiche Sortiment und die schnelle Beschaffung vorrätiger Medikamente.
Zusätzliche Services & Automaten Häufigkeit:Der Medikamentenautomat sowie Online-Bestellung und Abholservice werden positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Schlangen, fehlender telefonischer Erreichbarkeit und Verzögerungen bei Abholung oder Lieferung.
Unzuverlässige Medikamentenverfügbarkeit Häufigkeit:Verschriebene Medikamente sind laut einigen Bewertungen häufig nicht vorrätig oder müssen trotz Vorbestellung lange bestellt werden.
Fahrerisches Verhalten des Lieferdienstes Häufigkeit:Ein/-e Rezensent/-in kritisiert den rücksichtslosen Fahrstil eines Lieferfahrers.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(73 Bewertungen)
(73)
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