eine Bewertung in den letzten 12 Monaten

Usuma GmbH

Marktforschung • Nationaler Lieferservice
1,62

129 Bewertungen auf 2 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

1,62 Mangelhaft
Bei uns Platz 4 Marktforschung in Berlin

Sterneverteilung

129 Bewertungen auf 2 Portalen

cylex.de google.de
5 Sterne
13%
4 Sterne
3%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
84%

In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 1 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 9
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem die häufigen, nicht einvernehmlichen Anrufe werden stark kritisiert. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Mitarbeitende und eine gut organisierte Umfrage.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Freundliches Personal Häufigkeit:
    Icon

    Einige Kund/-innen loben die höfliche und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden am Telefon.

    Icon
    Seriöse Durchführung & Organisation Häufigkeit:
    Icon

    Eine Teilnehmerin hebt die seriöse Abwicklung der Umfrage sowie die flexible Terminvereinbarung positiv hervor.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Häufige und aufdringliche Anrufe Häufigkeit:
    Icon

    Viele Rezensent/-innen berichten von wiederholten Anrufen, die als belästigend empfunden werden.

    Icon
    Fehlende Einwilligung & unseriöse Methoden Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Bewertungen kritisieren, dass ohne Zustimmung angerufen oder falsche Angaben gemacht werden.

    Icon
    Lange Umfragezeiten Häufigkeit:
    Icon

    Ehemalige Mitarbeitende berichten, dass Umfragen deutlich länger dauern als angekündigt.

    Icon
    Negative Arbeitsatmosphäre Häufigkeit:
    Icon

    Eine Bewertung schildert ein erniedrigendes Arbeitsklima und Druck auf die Mitarbeitenden.

    Icon
    Unangemessene Uhrzeiten für Anrufe Häufigkeit:
    Icon

    Ein Anruf zu später Stunde (20:30 Uhr) wird als störend empfunden.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

cylex.de
cylex.de 4,00 (1)
Icon
4,00 gut
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
100%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
0%
Cylex • 28.10.2012
ich bekam einen anruf, die dame am anderen ende der leitung war sehr freundlich und befragte mich....
Letzte Aktualisierung: 28.09.2026
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google.de
google.de 1,60 (128)
Icon
1,60 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
13%
4 Sterne
2%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
85%
Letzte Aktualisierung: 28.09.2026
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.

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