Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
150 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während die medizinische Qualität, Freundlichkeit und Aufklärung überwiegend gelobt werden, fallen Kritikpunkte an Wartezeiten, Organisation und einzelnen Mitarbeitenden auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in den genannten Bereichen erscheinen sinnvoll.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die exzellente medizinische Qualität und den Erfolg ihrer Eingriffe hervor.
Freundliches und zugewandtes Personal Häufigkeit:Das Klinikpersonal wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und empathisch beschrieben.
Umfassende Aufklärung und Kommunikation Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich durch verständliche Erklärungen und die Beantwortung aller Fragen gut informiert und sicher.
Gute Organisation und strukturierte Abläufe Häufigkeit:Viele Bewertungen loben ein reibungsloses Zusammenspiel der Abteilungen und ein gelungenes Orientierungssystem.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten oder stark verzögerten bzw. abgesagten Terminen.
Bürokratische und organisatorische Defizite Häufigkeit:Entlassmanagement, Terminvergabe oder Medikamentenversorgung wurden teils als chaotisch und fehlerhaft empfunden.
Einzelne Erfahrungen mit Unfreundlichkeit Häufigkeit:Vereinzelt berichten Patient/-innen von arroganten oder unsensiblen Mitarbeitenden, insbesondere am Telefon.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,38
(8 Bewertungen)
(8)
Klinikbewertungen.de
3,70
(107 Bewertungen)
(107)
google.de
2,30
(18 Bewertungen)
(18)
jameda.de
3,00
(12 Bewertungen)
(12)
sanego.de
3,80
(3 Bewertungen)
(3)
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
KennstDuEinen.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
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