Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
345 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil des Personals freundlich und hilfsbereit ist und die Filiale übersichtlich sowie preislich fair wahrgenommen wird, berichten viele Kund/-innen von unfreundlichem Verhalten, schwacher Artikelverfügbarkeit und teils unprofessioneller Servicequalität. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch deutliche Verbesserungen im Kundenumgang und bei der Warenbewirtschaftung sind empfehlenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut beraten.
Großes & übersichtliches Sortiment Häufigkeit:Die Filiale bietet eine breite Auswahl und ist übersichtlich gestaltet, sodass Kund/-innen schnell fündig werden.
Faire Preise Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die angemessenen, transparenten Preise als positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches & respektloses Personal Häufigkeit:
Zahlreiche Kund/-innen berichten von unhöflichem, herablassendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Unprofessionelle Beratung & Servicequalität Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert mangelnde Fachkompetenz, fehlende Unterstützung oder unklare Umtausch-/Rückgabeprozesse.
Schwache Artikelverfügbarkeit & begrenzte Auswahl Häufigkeit:Mehrfach wird bemängelt, dass Produkte fehlen, die Auswahl klein ist oder Online-Bestellungen schlecht abgewickelt werden.
Unangenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich durch argwöhnisches Verhalten, Security-Drohungen oder unprofessionelles Auftreten unwohl.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
11880.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,00
(338 Bewertungen)
(338)
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