Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
441 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist von der Software, dem freundlichen Team und gelungenen Events begeistert. Gleichzeitig wird der technische Support als schwach und die Softwareperformance vereinzelt als verbesserungswürdig wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Softwarequalität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Software Charly als übersichtlich, leicht verständlich und funktional – sie gilt als beste Lösung für die Zahnmedizin.
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als sehr nett, hilfsbereit und fachkundig beschrieben – sowohl im Support als auch bei Veranstaltungen.
Gelungene Veranstaltungen & Events Häufigkeit:Messen und Schulungen werden als unterhaltsam, gut organisiert und lehrreich empfunden – die Teilnehmenden kommen gerne wieder.
Schnelle und hilfreiche Hotline Häufigkeit:Einige Nutzer/-innen berichten von kurzen Wartezeiten und einer zügigen, lösungsorientierten Unterstützung am Telefon.
Gute Produkt- und Systemberatung Häufigkeit:Bei Migrationen, Installationen oder Performancefragen fühlen sich Kund/-innen umfassend aufgeklärt und gut betreut.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher technischer Support Häufigkeit:
Viele Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten, fehlende Rückmeldungen und insgesamt unzureichende Hilfe bei Problemen.
Leistungs- und Stabilitätsprobleme Häufigkeit:Ein Teil der Nutzer/-innen berichtet von langsamer Software, Update-Fehlern und sogar kompletten Ausfällen, die den Praxisbetrieb stören.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(438 Bewertungen)
(438)
provenexpert.com
3,62
(3 Bewertungen)
(3)
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