Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
43 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Stadtwerke Schwabach überzeugen viele Kund/-innen mit freundlichem Service, schneller Störungsbehebung und reibungsloser Abwicklung bei Stromlieferung und Beratung. Gleichzeitig werden jedoch lange Bearbeitungszeiten bei Photovoltaikanlagen, schwache digitale Prozesse sowie vereinzelte Kommunikations- und Verhaltensprobleme kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Art der Mitarbeitenden.
Reibungslose Abwicklung bei Stromlieferung und Beratung Häufigkeit:Die Anmeldung neuer Stromlieferungen sowie Beratungs- und Förderanträge wurden als unkompliziert und zügig beschrieben.
Schnelle Reaktion und Problembehebung im Störungsdienst Häufigkeit:Bei Störungsmeldungen reagierte der Entstörungsdienst sehr schnell und behob die Probleme vor Ort.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache digitale Prozesse und Kommunikation Häufigkeit:
Fehlende Online-Funktionalitäten, Ablesefehler und unzureichende telefonische Erreichbarkeit wurden kritisiert.
Lange Bearbeitungszeiten bei PV-Anlagen und Anmeldung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von monatelangen Verzögerungen bei der Anmeldung und Abnahme ihrer Photovoltaikanlagen.
Unnötig komplexe und kostenintensive Schriftverkehrsprozesse Häufigkeit:Tarifänderungen und Abrechnungen wurden als übermäßig lang und kostenintensiv beschrieben.
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Kund/-innen erlebten unhöfliche oder wenig hilfsbereite Mitarbeitende am Telefon.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(39 Bewertungen)
(39)
Facebook.de
2,00
(4 Bewertungen)
(4)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Stadtwerke Schwabach GmbH EntstörungsSt. für Strom Gas Wasser Wärme
Anschrift
Telefon
Fax
Homepage
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
