Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
48 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem das Jugendamt wird für mangelnde Fachkompetenz, einseitige Verfahren und schwache Krisenhilfe kritisiert. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Mitarbeitende und schnelle Einzelfalllösungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die herzliche Atmosphäre und die Bemühungen des Teams, Anliegen zu klären und Unterstützung zu bieten.
Schnelle und lösungsorientierte Bearbeitung Häufigkeit:In Einzelfällen wurden Anliegen zügig erledigt und sogar vor den erwarteten Fristen gelöst.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Fachkompetenz und Professionalität Häufigkeit:
Viele Bewertungen kritisieren fehlendes Know-how, unprofessionelles Verhalten und gravierende Pflichtverletzungen, insbesondere im Jugendamt.
Einseitige und intransparente Verfahren Häufigkeit:Eltern berichten von unklaren Abläufen, fehlender Kommunikation und einer vermeintlichen Bevorzugung einzelner Beteiligter.
Schwache Unterstützung in Krisensituationen Häufigkeit:Statt zu helfen, würden Konflikte verschärft, Umgangsrechte missachtet und Familien weiter belastet.
Daten- und Persönlichkeitsschutz Häufigkeit:Einzelne Nutzer/-innen berichten von Datenschutzverletzungen und einem respektlosen Umgang mit persönlichen Informationen.
Unzureichende Kontrolle und Aufsicht Häufigkeit:Es wird gefordert, die Arbeit der Behörde stärker zu überwachen und Beschwerden ernst zu nehmen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,80
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
google.de
2,60
(43 Bewertungen)
(43)
Verteilung
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