Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
681 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Kauf- und Serviceabläufen sehr zufrieden. Besonders gelobt werden die freundlichen Mitarbeitenden, die reibungslose Übergabe und die faire Preisgestaltung. Kritik gibt es vereinzelt an Werkstattqualität und Kommunikation, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz der Mitarbeitenden hervor.
Unkomplizierte Kaufabwicklung Häufigkeit:Der gesamte Kaufprozess wird häufig als schnell, unkompliziert und ohne unnötige Wartezeiten beschrieben.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die gut organisierte, schnelle und feierliche Übergabe der Fahrzeuge.
Gutes Fahrzeugangebot & Probefahrten Häufigkeit:Die große Modell-Auswahl und die unkomplizierte Organisation von Probefahrten werden positiv hervorgehoben.
Faire Preise & transparente Angebote Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preisgestaltung als fair und fühlen sich bei Finanzierung oder Leasing gut informiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Werkstatt-Qualität Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Reparaturzeiten, Fehldiagnosen oder unzufriedenstellenden Ergebnissen in der Werkstatt.
Unzureichende Kommunikation & Terminmanagement Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren fehlende Rückmeldungen, nicht eingehaltene Termine oder einen respektlosen Umgangston.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(549 Bewertungen)
(549)
mobile.de
4,20
(131 Bewertungen)
(131)
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