Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
40 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Rathaus punktet mit moderner Architektur, Barrierefreiheit und vereinzelt freundlichen, zügigen Abläufen. Gleichzeitig berichten viele Besucher/-innen von unfreundlichem Auftreten, fachlichen Defiziten und organisatorischen Schwächen, was zu einer insgesamt gemischten Bewertung führt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Moderne und barrierefreie Gebäude Häufigkeit:
Das Rathaus wird als modernes, ansprechendes Bauwerk wahrgenommen und ist barrierefrei zugänglich.
Freundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Mehrere Besucher/-innen loben die zuvorkommende und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Schnelle und zuverlässige Dienstleistungen Häufigkeit:Die Beantragung von Ausweisen und Ummeldungen verlief laut einigen Bewertungen zügig und zuverlässig.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder arrogantes Auftreten Häufigkeit:
Ein Teil der Besucher/-innen berichtet von patzigen, lauten oder herablassenden Mitarbeitenden.
Fehlende Fachkompetenz bei Anträgen Häufigkeit:Insbesondere in der Eingliederungshilfe wurden falsche Diagnosen und unzureichendes Wissen über Assistenzhunde kritisiert.
Schwierige Erreichbarkeit und lange Wartezeiten Häufigkeit:Wartezimmer überfüllt, fehlende Parkplätze oder weite Wege sorgen für Stress und Unbequemlichkeiten.
Mangelhafte Terminorganisation und -vergabe Häufigkeit:Kritik an nicht funktionierender Online-Terminvergabe und strengen Vorgaben für spontane Besuche.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,30
(39 Bewertungen)
(39)
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