Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
81 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Stadtwerke Achim AG überzeugen einzelne Kund/-innen mit freundlicher, schneller Beratung und einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis. Gleichzeitig werden jedoch häufig intransparente Abrechnungen, schwache Kommunikation und bürokratische Abläufe kritisiert, was das Gesamturteil drückt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Beratung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die stets freundliche, zuvorkommende und kompetente Beratung am Telefon.
Schnelle Hilfe bei Anliegen Häufigkeit:Anliegen wurden laut Kund/-innen zügig bearbeitet und Lösungen wurden schnell erklärt.
Gute Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere bei Beratung und Leistung, hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Intransparente Abrechnung & Verträge Häufigkeit:
Viele Kund/-innen empfinden Abrechnungen und Vertragsdetails als unverständlich und wenig nachvollziehbar.
Schwache Kundenkommunikation Häufigkeit:Nach Kündigungen oder bei Fragen reagieren die Stadtwerke laut Bewertungen kaum oder gar nicht auf Anfragen.
Hohe Preise & Zusatzkosten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Tarife als überteuert und berichten von Zahlungen trotz Kündigung.
Bürokratische Abläufe & Erbscheinforderung Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert die bürokratische Erbscheinforderung selbst bei kleinen Guthaben als willkürlich und engstirnig.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,50
(81 Bewertungen)
(81)
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