Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
197 Bewertungen auf 4 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Unternehmen überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem Service, schneller Reparatur und kompetenter Beratung. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an Kommunikation, Terminorganisation und einzelnen Abläufen, was das Gesamterlebnis teils stark beeinträchtigt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche Begrüßung und die hilfsbereite Art des Teams.
Schnelle Reparaturabwicklung Häufigkeit:Reparaturen werden häufig zügig erledigt, teilweise sogar ohne Termin oder am selben Tag.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, individuell und vertrauenswürdig beschrieben; Probefahrten unterstützen die Kaufentscheidung.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und loben die transparente Kostenkalkulation.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Terminmanagement Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren fehlende Rückmeldungen, nicht eingehaltene Termine oder unklare Abläufe.
Verwechselt/fehlerhafte Reparaturabwicklung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von vertauschten Rädern, nicht durchgeführten Arbeiten oder mangelhafter Einstellung.
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Vereinzelt werden unhöfliche Aussagen, fehlende Kulanz oder ein insgesamt chaotischer Eindruck bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,20
(5 Bewertungen)
(5)
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,20
(180 Bewertungen)
(180)
Facebook.de
5,00
(10 Bewertungen)
(10)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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