Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
106 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ärzt/-innen überzeugen viele Patient/-innen mit hoher fachlicher Qualität und zügigen Abläufen. Gleichzeitig leiden Praxisorganisation und Patient/-innen-Service stark unter schlechter Erreichbarkeit, langen Wartezeiten und einem teils unfreundlichen Empfang.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Behandlungsqualität Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen und berichten von erfolgreichen Eingriffen sowie einer schnellen Genesung.
Freundliches Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen hebt die nette und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden, insbesondere der medizinischen Fachangestellten, positiv hervor.
Kurze bzw. zügige Abläufe Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von schnellen Untersuchungs- und Behandlungszeiten sowie einer reibungslosen Organisation vor und nach der OP.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang & wenig Empathie Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von einem als arrogant empfundenen Empfang und dem Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Viele Bewerter/-innen kritisieren, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar ist, was Terminvereinbarungen stark erschwert.
Lange Wartezeiten & Terminengpass Häufigkeit:Wegen hoher Nachfrage müssen Patient/-innen teils lange auf einen Termin warten oder verbringen viel Zeit im Wartezimmer.
Unklare Sprechzeiten & organisatorische Mängel Häufigkeit:Einige Patient/-innen bemängeln wechselnde Sprechzeiten und ein insgesamt unorganisiertes Praxismanagement.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
3,70
(103 Bewertungen)
(103)
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