Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
77 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente und zügige Bearbeitung im Bürgerbüro Dachau. Gleichzeitig berichten einige Besucher/-innen von unfreundlichem Ton, langen Wartezeiten und vereinzelt als zu hoch empfundenen Gebühren.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Besucher/-innen loben die ausgesprochen freundlichen, hilfsbereiten und verständnisvollen Mitarbeitenden.
Schnelle Bearbeitung und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von sehr kurzen Wartezeiten und einer zügigen, reibungslosen Abwicklung ihrer Anliegen.
Kompetente und lösungsorientierte Betreuung Häufigkeit:Die fachliche Kompetenz der Mitarbeitenden wird häufig hervorgehoben; Anliegen werden meist zuverlässig gelöst.
Angenehme persönliche Gespräche Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen, dass die Gespräche angenehm, respektvoll und auf Augenhöhe geführt wurden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Ein Teil der Besucher/-innen fühlt sich respektlos behandelt; es wird von lauten, herablassenden oder gar rassistischen Äußerungen berichtet.
Lange Wartezeiten und langsamer Ablauf Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen bemängeln lange Wartezeiten sowie einen insgesamt wenig strukturierten und schleppenden Bearbeitungsprozess.
Hohe Gebühren Häufigkeit:Eine Bewertung empfindet die Gebühren für Ausweise und Pässe als deutlich zu hoch im Vergleich zu anderen europäischen Ländern.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(77 Bewertungen)
(77)
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