Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
277 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, Kompetenz und ein schneller, fairer Service. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Kommunikationsdefizite oder die Transparenz bei Fahrzeughistorien.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor.
Kompetente Beratung & transparente Kommunikation Häufigkeit:Verkäufer/-innen und Service-Team überzeugen durch fachkundige, ehrliche Beratung sowie klare Rückmeldungen.
Schnelle und zuverlässige Werkstatt-Services Häufigkeit:Reparaturen und Inspektionen werden laut Bewertungen zügig erledigt; auch Termin- und Rückrufabsprachen funktionieren gut.
Fair kalkulierte Preise & transparente Abrechnung Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Werkstatt- und Fahrzeugpreise als angemessen und nachvollziehbar.
Reibungslose Fahrzeugübergabe & Probefahrtorganisation Häufigkeit:Die Abläufe bei Fahrzeugübergabe und Probefahrt werden als gut strukturiert und kundenfreundlich beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schlechter Kommunikation oder Service Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Umgang, fehlenden Rückmeldungen oder langen Wartezeiten.
Unfallhistorie bzw. Fahrzeugzustand nicht transparent Häufigkeit:Ein Käufer fühlte sich durch eine unvollständige Fahrzeughistorie benachteiligt; ein anderer bemängelte einen mangelhaften Service.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(165 Bewertungen)
(165)
AutoScout24.de
4,70
(109 Bewertungen)
(109)
Facebook.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
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