Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4728 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft ist überwiegend sehr zufrieden, insbesondere mit der kompetenten und freundlichen Beratung sowie der großen Auswahl. Kritik gibt es vor allem an der Erreichbarkeit und einzelnen Werkstattleistungen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, ausführliche und verständliche Beratung durch das Verkaufsteam hervor.
Freundlicher Service Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden, die ein angenehmes Einkaufserlebnis schafft.
Große Auswahl & Testmöglichkeiten Häufigkeit:Der Laden bietet eine riesige Auswahl an Fahrrädern und Zubehör sowie eine Indoor-Teststrecke, die Probefahrten erleichtert.
Schnelle Abwicklung & Organisation Häufigkeit:Bestellungen, Abholungen und JobRad-Anträge werden laut Kundschaft zügig bearbeitet und gut koordiniert.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben transparente Abrechnungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren lange Telefon-Warteschleifen oder fehlende Rückmeldungen per E-Mail.
Werkstatt- und Montageprobleme Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von fehlerhaften Montagen, ungenauen Diagnosen oder hohen Werkstattkosten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,49
(108 Bewertungen)
(108)
Verteilung
cylex.de
1,14
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(4506 Bewertungen)
(4506)
Verteilung
Facebook.de
4,00
(100 Bewertungen)
(100)
Yelp.de
2,50
(6 Bewertungen)
(6)
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