Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
221 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Reparaturqualität, Servicefreundlichkeit und Ablauforganisation werden nahezu einhellig gelobt. Lediglich vereinzelt kam es bei Dellenarbeiten zu Nachbesserungsbedarf. Insgesamt zeichnet sich die Werkstatt durch ein sehr hohes Leistungsniveau aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Reparaturqualität Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die fachgerechte, optisch perfekte und gründliche Ausführung der Reparaturen.
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr nett, hilfsbereit und fachkundig beschrieben, was zu einem angenehmen Kundenerlebnis beiträgt.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Von der Terminvereinbarung bis zur Fertigstellung berichten viele Kund/-innen von kurzen Wartezeiten und einem insgesamt zügigen Ablauf.
Umfassende Unterstützung bei der Schadenregulierung Häufigkeit:Die Werkstatt kümmert sich auch um Versicherungsabwicklung, Gutachter- und Anwaltstermine und entlastet Kund/-innen damit erheblich.
Saubere Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Zusätzlich zur Reparatur wird das Fahrzeug innen und außen gereinigt und gepflegt zurückgegeben – ein Pluspunkt für viele Kund/-innen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Reklamationen nach Hagel- bzw. Dellenreparatur Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen, dass nach der Reparatur noch Dellen sichtbar waren und das Fahrzeug erneut vorstellig werden musste.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,80
(169 Bewertungen)
(169)
Facebook.de
5,00
(49 Bewertungen)
(49)
mobile.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
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