Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
44 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Unfreundliches Personal, schlechte Erreichbarkeit und lange Bearbeitungszeiten führen dazu, dass Hilfesuchende sich allein gelassen fühlen. Positives wird von den Kund/-innen nicht erwähnt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Keine Häufigkeit:
In den vorliegenden Bewertungen wird kein positiver Aspekt genannt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von unhöflichem, respektlosem oder gar rassistischem Verhalten der Mitarbeitenden.
Schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Telefonisch und per E-Mail sind die Mitarbeitenden kaum erreichbar; Anrufe werden beendet oder Mails nicht zugestellt.
Lange Bearbeitungszeiten Häufigkeit:Anträge, Nachzahlungen oder Rückzahlungen ziehen sich über Monate hin, während Kund/-innen in der Zwischenzeit mittellos sind.
Fehlende Unterstützung Häufigkeit:Statt Hilfe zu leisten, fühlen sich Antragstellende wie „Papier & Zahl“ behandelt und erhalten keine individuelle Beratung.
Unklare Abläufe & Widersprüche Häufigkeit:Unterlagen müssen mehrfach nachgereicht werden, Fristen werden nicht eingehalten und Bescheide wirken willkürlich.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
1,60
(43 Bewertungen)
(43)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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