Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
475 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Hilfe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Verhalten sowie an langen Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich rundum gut aufgehoben.
Kompetente Beratung und Lösungskompetenz Häufigkeit:Die Mitarbeitenden werden häufig als fachkundig beschrieben; Anliegen werden zügig und zuverlässig gelöst.
Schnelle Hilfe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die schnelle Bearbeitung vor Ort und die kurze Wartezeit bis zur Beratung hervor.
Angenehmes Ambiente und Kundenservice-Erlebnis Häufigkeit:Der Shop wird als modern, sauber und einladend beschrieben; Kund/-innen fühlen sich wohl und genießen Extras wie Getränke.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als transparent und angemessen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Ton, Duzen oder gar diskriminierendem Verhalten.
Lange Wartezeiten und Personalmangel Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass trotz weniger Kund/-innen lange Wartezeiten entstehen oder nur wenige Mitarbeitende verfügbar sind.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,00
(3 Bewertungen)
(3)
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(470 Bewertungen)
(470)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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