Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
87 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Schnelligkeit, faire Preise und kompetente Beratung werden besonders gelobt. Einzelne Fälle berichten jedoch von nicht vollständig behobenen Mängeln und einer unzureichenden Reklamationsbearbeitung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Schnelle und zuverlässige Reparaturen Häufigkeit:Reparaturen werden häufig kurzfristig erledigt und die Fahrräder laufen danach wieder einwandfrei.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die transparenten, ehrlichen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Kompetente Beratung & Fachwissen Häufigkeit:Die Kundschaft fühlt sich fachkundig beraten und bei der Auswahl von Ersatzteilen gut unterstützt.
Unkomplizierte Termin- und Abwicklung Häufigkeit:Termine lassen sich leicht vereinbaren, und auch ohne Voranmeldung wird oft sofort geholfen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mangelhafter Reparaturqualität Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von nicht behobenen Mängeln oder unvollständigen Wartungen.
Unzufriedenheit mit Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Bei Kritik an durchgeführten Arbeiten fühlten sich einige Kund/-innen nicht ernst genommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(86 Bewertungen)
(86)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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