Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
36 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen die schnelle Reaktion, die gründliche Arbeit und die Freundlichkeit einzelner Mitarbeitender loben, berichten andere von schlechter Erreichbarkeit, unzuverlässiger Abholung und einem unfreundlichen Disponenten. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im Rating von 2,82 widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft hebt die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Schnelle Reaktionszeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben die sehr zügige Lieferung von Mulden bzw. die kurzfristige Abholung von Sperrmüll und Hausmüll.
Gründliche Arbeitsweise Häufigkeit:Die Arbeit wird als gründlich und zuverlässig beschrieben; es wird alles sauber und vollständig erledigt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass telefonisch niemand erreichbar sei und Rückmeldungen ausblieben.
Unzuverlässige Abholung & lange Wartezeiten Häufigkeit:Es kommt vor, dass Abholtermine nicht eingehalten werden und die Entleerung von Tonnen oder Mulden sich stark verzögert.
Unfreundliche Disposition Häufigkeit:Der Disponent wird wiederholt als unhöflich und wenig serviceorientiert beschrieben.
Hohe Mahngebühren & Zahlungsmodalitäten Häufigkeit:Eine Kundin kritisiert hohe Mahngebühren trotz fehlender Rechnungszustellung und empfindet dies als unfair.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
2,90
(32 Bewertungen)
(32)
Verteilung
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