Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
133 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Verbraucherzentrale Hessen überzeugt einen Teil der Ratsuchenden mit kompetenter, freundlicher Beratung und transparenter Preisgestaltung. Gleichzeitig werden jedoch häufig schlechte Erreichbarkeit, kurze oder wenig hilfreiche Beratungen sowie als zu hoch empfundene Kosten kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Ein Teil der Ratsuchenden hebt die fachliche Kompetenz der Berater/-innen hervor und fühlt sich gut beraten.
Freundlicher Umgang Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von einem höflichen und hilfsbereiten Auftreten der Mitarbeitenden.
Zuverlässige Termin- und Preisgestaltung Häufigkeit:Vereinbarte Termine wurden eingehalten, und in einigen Fällen fiel die Rechnung niedriger aus als erwartet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Ratsuchende beklagen, dass Telefonanrufe nicht durchgestellt werden und E-Mails unbeantwortet bleiben.
Unzureichende Beratung Häufigkeit:Ein erheblicher Teil der Nutzer/-innen empfindet die Beratung als wenig hilfreich, zu kurz oder gar überflüssig.
Hohe Kosten Häufigkeit:Die Beratungsgebühren werden von einigen Kund/-innen als zu hoch empfunden, insbesondere wenn die Leistung aus ihrer Sicht nicht erbracht wurde.
Unfreundliches/Desinteressiertes Auftreten Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von unhöflichem Umgangston und fehlendem Interesse an den Anliegen der Ratsuchenden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
cylex.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,20
(126 Bewertungen)
(126)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Verbraucherzentrale Hessen e.V. Verbraucherberatung
Anschrift
Telefon
Homepage
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
