Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
872 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die zentrale Lage und der freundliche Service werden von den Gästen überwiegend gelobt. Kritik gibt es vor allem am fehlenden Aufzug, an Lärm- und Hellhörigkeitsproblemen sowie an einzelnen Sanitärmängeln. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, insbesondere für Kurzaufenthalte und Stadtbesuche.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage Häufigkeit:
Die Gäste loben immer wieder die sehr zentrale Lage des Hotels in unmittelbarer Nähe zu Altstadt, Dom und weiteren Sehenswürdigkeiten.
Freundliches Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die herzliche, hilfsbereite Art des Teams hervor und betonen einen angenehmen, familiären Service.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstück wird häufig als schmackhaft, reichhaltig und liebevoll zubereitet beschrieben, auch wenn es vereinzelt an Auswahl mangelt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Gäste empfinden die gebotene Leistung in Relation zum Preis als fair und empfehlen das Hotel für Kurzaufenthalte oder Durchreisen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lärm- und Hellhörigkeitsprobleme Häufigkeit:
Einige Zimmer liegen laut zur Straße oder sind hellhörig, was den Schlaf stören kann; auch Müllabfuhr oder Reinigung verursachen Geräusche.
Kein Aufzug / Treppensteigen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln das Fehlen eines Aufzugs und die damit verbundene Schlepperei bis in höhere Etagen.
Sanitär- und Badezimmermängel Häufigkeit:Vereinzelt werden alte, verkalkte Duschkabinen, Schimmel, kleine Bäder oder unpraktische WC-Anordnung kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,20
(620 Bewertungen)
(620)
google.de
4,50
(141 Bewertungen)
(141)
expedia.de
4,38
(46 Bewertungen)
(46)
TripAdvisor.de
4,10
(30 Bewertungen)
(30)
HolidayCheck.de
4,16
(26 Bewertungen)
(26)
HRS.de
3,80
(9 Bewertungen)
(9)
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