Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
823 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Patient/-innen ist mit der freundlichen, kompetenten Betreuung und den erfolgreichen Behandlungen im Evangelischen Krankenhaus Bergisch Gladbach sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten in der Notaufnahme sowie am Umgangston einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und empathisches Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die herzliche, zugewandte Art von Pflege- und Ärzteteam hervor und fühlen sich rundum gut betreut.
Hohe fachliche Kompetenz & erfolgreiche Behandlungen Häufigkeit:Die medizinische Qualität, insbesondere bei Operationen und Eingriffen, wird häufig als hervorragend beschrieben.
Gute Organisation & reibungslose Abläufe Häufigkeit:Viele Bewertungen loben den zügigen, gut strukturierten Ablauf von Anmeldung über OP bis Entlassung.
Kurze Wartezeiten & schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Insbesondere bei ambulanten Eingriffen und Endoskopien berichten Patient/-innen von kurzen Wartezeiten und zügiger Behandlung.
Saubere Zimmer und angenehme Ausstattung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die modernen, sauberen Zimmer sowie das gute Essen und die Serviceleistungen positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Bewertungen kritisieren einen rauen, respektlosen Ton von Schwestern oder Ärzt/-innen, besonders bei Aufnahme und Entlassung.
Lange Wartezeiten in der Notaufnahme Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten und gefühlter Ungleichbehandlung trotz geringer Besucherzahl.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,43
(7 Bewertungen)
(7)
11880.com
3,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,20
(625 Bewertungen)
(625)
Facebook.de
4,00
(114 Bewertungen)
(114)
Klinikbewertungen.de
3,80
(75 Bewertungen)
(75)
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
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