Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
45 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Beratung, Freundlichkeit und Effizienz der Sparda-Bank. Kritik gibt es vereinzelt an der Filialhygiene sowie an einem unfreundlichen Mitarbeiterverhalten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt mehrfach die fachkundige und hilfreiche Beratung durch die Mitarbeitenden.
Freundlicher Service Häufigkeit:Viele Bewertungen heben den freundlichen, respektvollen Umgangston und die angenehme Atmosphäre hervor.
Schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Anträge und Kontoeröffnungen wurden laut Kund/-innen zügig und ohne lange Wartezeiten erledigt.
Verständliche Kommunikation Häufigkeit:Fragen wurden klar beantwortet und Abläufe verständlich erklärt, was die Kundschaft sehr schätzt.
Zufriedenheit insgesamt Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Bank weiter.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangenehme Filialumgebung Häufigkeit:
Mehrere Berichte schildern eine verschmutzte Filiale mit Übernachtungsgästen und Geruchsbelästigung.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt einen unhöflichen Ton und ein unangemessenes Verhalten einer Mitarbeiterin.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(44 Bewertungen)
(44)
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