Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
201 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Lange Wartezeiten, unfreundlicher Umgang und schlechte Erreichbarkeit dominieren. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Mitarbeitende und eine zügige Bearbeitung einzelner Vorgänge.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Einige Abläufe, wie die Bearbeitung von Führerscheinunterlagen, wurden als zügig und ohne Probleme beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminproblematik Häufigkeit:
Viele Nutzer/-innen berichten von bis zu 14 Tagen Wartezeit auf einen Termin und teils sehr langen Aufenthalten vor Ort.
Unfreundliches oder respektloses Auftreten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren einen unhöflichen Umgangston am Telefon oder Schalter.
Unzeitgemäße Abläufe und fehlende Online-Services Häufigkeit:Die Abläufe wirken teils veraltet; Online-Dienste wie Terminbuchung oder Abmeldung werden als wenig nutzerfreundlich empfunden.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Kund/-innen berichten von nicht erreichbaren Leitungen und aufgelegten Anrufen.
Unangemessene Gebühren oder Bußgelder Häufigkeit:Einige Nutzer/-innen empfinden Gebühren, etwa für Parkverstöße, als überzogen und wenig nachvollziehbar.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,60
(201 Bewertungen)
(201)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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