Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
673 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus überzeugt viele Kund/-innen durch freundliches Personal, kompetente Beratung und einen zügigen Service. Gleichzeitig berichten einige wenige von langen Wartezeiten, Kommunikationsdefiziten und Fragen zur Transparenz – insbesondere bei Reklamationen und Fahrzeugzustand. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch punktuelle Verbesserungen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Service.
Kompetente und transparente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, ehrlich und verständlich beschrieben – vom Erstkontakt bis zur Vertragsunterzeichnung.
Reibungsloser Verkaufs- und Übergabeprozess Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die schnelle Abwicklung, eingehaltene Termine und eine gut organisierte Fahrzeugübergabe hervor.
Schneller und zuverlässiger Werkstatt-Service Häufigkeit:Der Werkstattbereich wird als effizient, kulant und mit kurzer Reaktionszeit bei Reparaturen und Ersatzteilversorgung beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten vor Ort oder auf Werkstatt- und Beratungstermine.
Mangelnde Kommunikation und Servicequalität bei Reklamationen Häufigkeit:Bei Problemen nach Reparaturen oder Fahrzeugübergabe fühlten sich Kund/-innen schlecht informiert oder nicht ernst genommen.
Transparenz- und Vertrauensdefizite beim Fahrzeugverkauf Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unklare Aussagen zu Lackierungen, Kulanzfällen oder Fahrzeugzustand und empfehlen unabhängige Prüfungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(622 Bewertungen)
(622)
Verteilung
mobile.de
4,80
(51 Bewertungen)
(51)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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