Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
52 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Stadtpark-Apotheke punktet mit freundlichem Team, kompetenter Beratung und guter Medikamentenverfügbarkeit. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von einem herablassenden Chef sowie fehlender Notdienst- und Lieferbereitschaft. Insgesamt überwiegen positive Eindrücke, doch die Servicekultur könnte durch mehr Empathie und Flexibilität deutlich profitieren.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und lösungsorientiert beschrieben.
Gute Verfügbarkeit von Medikamenten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass die Apotheke stets gut sortiert und Medikamente vorrätig sind.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlende Notdienst- bzw. Lieferbereitschaft Häufigkeit:
Kritik gibt es an nicht bedienten Notdienst-Anfragen sowie am Verzicht auf Medikamentenlieferungen.
Unfreundliches oder herablassendes Auftreten des Chefs Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von einem arroganten, wenig empathischen Verhalten des Inhabers, insbesondere in Notfällen.
Einzelne negative Erfahrungen mit Service-Qualität Häufigkeit:Vereinzelt werden kurze Öffnungszeiten, fehlende Artikel oder mangelnde Kundenorientierung bemängelt.
Wechsel des Personals empfohlen Häufigkeit:Eine Bewertung schlägt vor, durch einen Personalwechsel die Servicequalität zu verbessern.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,10
(52 Bewertungen)
(52)
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