Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
337 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Service, Kompetenz und Tempo werden gelobt, und viele fühlen sich rundum gut betreut. Kritik gibt es vereinzelt an langen Terminwartezeiten sowie an einem herablassenden Auftreten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die durchweg freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Betreuung im Verkauf und Service.
Hohe Fachkompetenz & professionelle Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachkundige Beratung sowie die professionelle und transparente Abwicklung von Kauf und Service hervor.
Schnelle und zuverlässige Auftragsabwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Services werden häufig als zügig erledigt beschrieben, teils sogar an Wochenenden oder ohne vorherigen Termin.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich fair beraten und schätzen, dass nicht immer die teuerste Lösung gewählt wird.
Saubere Fahrzeugrückgabe & Werkstatt Häufigkeit:Bei der Abholung waren Fahrzeuge gereinigt, und die Werkstatt machte einen ordentlichen Eindruck.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. herablassender Umgang einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Bewertungen kritisieren Verkäufer/-innen, die sich arrogant oder wenig respektvoll verhalten haben.
Lange Wartezeiten auf Werkstatt- oder Verkaufstermine Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von Terminvergaben erst in mehreren Wochen oder gar Monaten, was als unzumutbar empfunden wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(253 Bewertungen)
(253)
mobile.de
4,40
(60 Bewertungen)
(60)
AutoScout24.de
4,14
(24 Bewertungen)
(24)
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