Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
138 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team, hoher fachlicher Kompetenz und teils kurzen Wartezeiten. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von Problemen bei der Terminvergabe, einem unfreundlichen Empfangston und einer Ungleichbehandlung von Kassen- und Privatpatienten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche und zugewandte Art von Ärzt/-innen und Praxispersonal.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als sehr kompetent wahrgenommen; Diagnosen und Behandlungen überzeugen laut Bewertungen.
Gute Organisation & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Rezensent/-innen berichten von einem reibungslosen Ablauf, pünktlichen Terminen und kaum Wartezeit vor oder in der Praxis.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Terminvergabe Häufigkeit:
Viele Patient/-innen empfinden die telefonische oder online Terminbuchung als sehr mühsam bis unmöglich; lange Wartezeiten bis zum Termin sind ebenfalls häufig.
Unfreundlicher Empfang Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren einen unhöflichen oder herablassenden Umgangston am Telefon oder an der Rezeption.
Zwei-Klassen-Gesellschaft bei Kassen- vs. Privatpatienten Häufigkeit:Kassenpatient/-innen berichten wiederholt von deutlich schlechteren Termin- und Behandlungsbedingungen im Vergleich zu Privatpatient/-innen.
Abweisung bei akuten Beschwerden Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlten sich bei akuten Problemen telefonisch abgewiesen oder mussten trotz Notfall länger warten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(138 Bewertungen)
(138)
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