Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
495 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen lobt die freundliche, kompetente Beratung und die reibungslose Abwicklung im BikeStore-KA. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Personal sowie an der Kommunikation rund um Werkstatttermine.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz des gesamten Teams hervor.
Ausführliche und transparente Beratung Häufigkeit:Verkäufe und Service wurden als ehrlich, verständlich und ohne Zeitdruck erklärt; Fragen wurden umfassend beantwortet.
Reibungslose Abwicklung und Termineinhaltung Häufigkeit:Von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe bzw. Werkstattabwicklung berichten Kund/-innen von pünktlichem und zügigem Ablauf.
Große Modell- und Zubehörauswahl Häufigkeit:Das Sortiment an Motorrädern, Bekleidung und Zubehör wird als vielfältig und ansprechend wahrgenommen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Preise und Konditionen werden von vielen Kund/-innen als angemessen und transparent empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder desinteressierte Verkaufsmitarbeiter Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, abweisendem Verhalten oder fehlender Unterstützung während ihres Besuchs.
Schwache Kommunikation bei Werkstattterminen und Serviceannahme Häufigkeit:Kritik gibt es an unklaren Abläufen, langen Wartezeiten und mangelndem Servicegefühl bei Inspektionen und Reparaturen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(348 Bewertungen)
(348)
mobile.de
5,00
(147 Bewertungen)
(147)
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