Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
81 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die PSD Bank München eG überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem Service, kompetenter Beratung und attraktiven Konditionen. Gleichzeitig werden wiederholt lange Wartezeiten, eingeschränkte Automatenverfügbarkeit und wenig kulante Regelungen kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets höfliche, freundliche Art der Mitarbeitenden am Telefon und im persönlichen Gespräch.
Kompetente Beratung und Betreuung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, ausführlich und auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Gute Konditionen und Produkte Häufigkeit:Kund/-innen heben die attraktiven Konditionen, z. B. beim Girokonto und Baukredit, positiv hervor.
Problemlösung und Kulanz Häufigkeit:Bei einzelnen Anliegen zeigen sich Mitarbeitende kulant und bemühen sich um eine zufriedenstellende Lösung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Warteschleifen oder gar keinem Rückruf, was die Kontaktaufnahme erschwert.
Unzureichende Automatenverfügbarkeit Häufigkeit:Außerhalb der Öffnungszeiten ist kein Zugang zu Geldautomaten möglich, was als sehr unpraktisch empfunden wird.
Unflexible Regelungen und wenig Entgegenkommen Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich bei individuellen Anliegen, wie Ratenstundungen, nicht ausreichend unterstützt und abgewiesen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,60
(54 Bewertungen)
(54)
Facebook.de
4,40
(26 Bewertungen)
(26)
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