Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
793 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die herzliche Betreuung und hohe fachliche Kompetenz loben, berichten zahlreiche andere von langen Wartezeiten, unfreundlichem Personal und organisatorischen Defiziten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Service, Kommunikation und Abläufen erscheinen notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und einfühlsames Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, respektvolle und empathische Betreuung durch Ärzt/-innen und Pflegekräfte in nahezu allen Bereichen.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die medizinische Versorgung wird häufig als professionell, gründlich und erfolgreich beschrieben, insbesondere bei Operationen und Geburten.
Kurze Wartezeiten und zügige Abläufe Häufigkeit:Einige Besucher berichten von schnellen Untersuchungen, kurzen Wartezeiten und einem gut organisierten Ablauf, besonders in der Notaufnahme.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen rauen, patzigen oder gar aggressiven Umgangston an Anmeldung, Telefon oder im Wartebereich.
Lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen Häufigkeit:Insbesondere in der Notaufnahme berichten Patient/-innen von stundenlangen Wartezeiten, unklaren Abläufen und fehlender Information.
Unzureichende Schmerztherapie und Entlassung Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlten sich trotz starker Schmerzen ohne adäquate Medikation entlassen oder erhielten keine Hilfsmittel für den Heimweg.
Essen, Sauberkeit und Zusatzkosten Häufigkeit:Kritik gibt es an wenig schmackhaftem Essen, mangelnder Hygiene in Teilbereichen sowie hohen Preisen für TV und Snacks.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,80
(791 Bewertungen)
(791)
Verteilung
sanego.de
4,91
(2 Bewertungen)
(2)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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