Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
27 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während einzelne Kund/-innen Qualität und kulante Ersatzteilversorgung loben, dominieren Berichte über schwachen Service, lange Wartezeiten und Montageprobleme. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf im Kundenkontakt und in der Prozessorganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Produktqualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Markisen und Rollos als qualitativ hochwertig und zuverlässig.
Kulante Ersatzteilversorgung Häufigkeit:In Einzelfällen wurden Ersatzteile schnell und kostenlos direkt an Kund/-innen versandt.
Zuverlässige Fachpartner Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die seriösen und transparenten Fachhändler bzw. Partnerunternehmen hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen und langen Wartezeiten auf Reparaturen oder Angebote.
Lange Reparatur- und Lieferzeiten Häufigkeit:Reparaturen zogen sich über Wochen bis Monate, teilweise ohne Termin- oder Teilezusage, hin.
Produktmängel und Defekte Häufigkeit:Einzelne Produkte wiesen wiederkehrende Defekte oder Qualitätsprobleme wie eingefrorene Motoren auf.
Fehlende oder falsche Montage-/Ersatzteile Häufigkeit:Bei Reparaturen wurden Halterungen oder Schrauben falsch bzw. unvollständig geliefert, was den Einbau verzögerte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(27 Bewertungen)
(27)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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