Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2101 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Service, Lage, Hundefreundlichkeit und Gastronomie überwiegend positiv hervorgehoben werden, gibt es deutliche Kritik an Sauberkeit, Zimmerreinigung sowie organisatorischen Abläufen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Servicequalität und Housekeeping sollte nachgebessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die herzliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Teams in Hotel, Restaurant und bei Veranstaltungen.
Komfortable Zimmer & Ausstattung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die geräumigen, sauberen Zimmer, bequemen Betten und die insgesamt gut ausgestattete Anlage positiv hervor.
Leckeres Essen & Frühstück Häufigkeit:Das Restaurant und das Frühstücksbuffet werden häufig für Geschmack, Frische und gute Zubereitung gelobt.
Hundefreundlichkeit Häufigkeit:Die Anlage ist besonders auf Hundebesitzer eingestellt: mit Hundestrand, Auslaufplätzen, Futter- und Wassernäpfen sowie tierfreundlicher Gastronomie.
Gute Lage am See Häufigkeit:Der Bernsteinsee mit Sandstrand, Wassersport und Freizeitangeboten wird als idyllischer Erholungsort direkt vor der Tür beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Zimmerreinigung & Sauberkeit Häufigkeit:
Mehrere Gäste berichten, dass ihre Zimmer während des Aufenthalts gar nicht oder nur oberflächlich gereinigt wurden; auch Bäder und öffentliche Toiletten wurden als schmutzig beschrieben.
Schwache Organisation & Buchungsprobleme Häufigkeit:Kritik gibt es an chaotischem Check-in, überbuchten oder nicht gefundenen Zimmern sowie unklarer Kommunikation bei Reservierungen und Veranstaltungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,33
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,30
(1182 Bewertungen)
(1182)
Booking.com
4,16
(736 Bewertungen)
(736)
HolidayCheck.de
2,29
(155 Bewertungen)
(155)
TripAdvisor.de
3,90
(18 Bewertungen)
(18)
HRS.de
4,29
(7 Bewertungen)
(7)
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