Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
621 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Patient/-innen fühlt sich im Mathias-Spital gut aufgehoben: Freundlichkeit, medizinische Qualität und umfassende Aufklärung werden besonders gelobt. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten, einzelnen unfreundlichen Mitarbeitenden und vereinzelten Hygieneproblemen. Insgesamt überwiegt jedoch der positive Eindruck.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche, empathische und hilfsbereite Art von Ärzt/-innen, Pflegekräften und weiteren Mitarbeitenden.
Hohe medizinische Behandlungsqualität Häufigkeit:Die Qualität der medizinischen Eingriffe und Therapien wird häufig als sehr gut beschrieben; viele berichten von schnellen Fortschritten und erfolgreicher Genesung.
Umfassende Aufklärung und Information Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Ärzt/-innen sich Zeit für Erklärungen nehmen und alle Fragen verständlich beantworten.
Gute Verpflegung und angenehme Zimmerausstattung Häufigkeit:Einige Patient/-innen loben das schmackhafte Essen sowie komfortable Zimmer und Zusatzangebote wie Elternzimmer oder Café.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen Häufigkeit:
Mehrere Berichte schildern stundenlange Wartezeiten in Notaufnahme oder Ambulanz sowie unklare Abläufe und Terminverschiebungen.
Unfreundlicher oder respektloser Umgang Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert ruppige, herablassende oder wenig empathische Kommunikation von einzelnen Mitarbeitenden.
Hygiene- und Sauberkeitsmängel Häufigkeit:Vereinzelt werden dreckige Zimmer, mangelnde Reinigung oder modriger Geruch in Familienzimmern bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,08
(13 Bewertungen)
(13)
google.de
4,10
(470 Bewertungen)
(470)
sanego.de
4,69
(70 Bewertungen)
(70)
Klinikbewertungen.de
3,30
(68 Bewertungen)
(68)
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