Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
52 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die schnelle, freundliche Kommunikation sowie die hohe Fachkompetenz des Teams hervor. Vereinzelte Kritik gibt es an langen Bearbeitungszeiten und Abrechnungsdetails, insgesamt überwiegt jedoch die Zufriedenheit deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und zuverlässige Kommunikation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Reaktionszeit und die stets erreichbare, freundliche Kommunikation.
Hohe Fachkompetenz und professionelle Beratung Häufigkeit:Die Mitarbeitenden werden als äußerst kompetent, lösungsorientiert und verständlich beratend beschrieben.
Reibungslose Vertrags- und Übergabeabwicklung Häufigkeit:Verträge, Wohnungsübergaben und Rückzahlungen verliefen laut Bewertungen unkompliziert und gut organisiert.
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich gut betreut und schätzen die zuvorkommende Art des Teams.
Empfehlung und Zufriedenheit insgesamt Häufigkeit:Mehrere Bewerter/-innen ziehen ein durchweg positives Fazit und würden TREUREAL weiterempfehlen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Langsame Bearbeitung einzelner Anliegen Häufigkeit:
Einige Mieter/-innen berichten von wochenlangen Wartezeiten oder ausbleibenden Rückmeldungen bei bestimmten Anliegen.
Unklare oder fehlerhafte Nebenkostenabrechnung Häufigkeit:Vereinzelt wurden Nachforderungen oder lange Bearbeitungszeiten bei der Nebenkosten- bzw. Dokumentenabrechnung kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,20
(52 Bewertungen)
(52)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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