Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
284 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Reparaturen werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie hohen Gebühren für Kostenvoranschläge.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das gesamte Team.
Hohe Beratungs- und Verkaufsqualität Häufigkeit:Die Fahrzeugberatung und der Verkauf werden als ausführlich, ehrlich und ohne Druck empfunden – besonders von Stammkund/-innen.
Schnelle und zuverlässige Reparaturen Häufigkeit:Bei Pannen oder Werkstattaufträgen berichten viele Kund/-innen von zügigen Lösungen und eingehaltenen Zusagen.
Gute Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Kund/-innen heben die flexible Terminvergabe, kurze Wartezeiten und reibungslose Abwicklung von Aufträgen hervor.
Saubere Werkstatt und Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen die ordentliche Werkstatt und die gepflegte Rückgabe der Fahrzeuge nach der Arbeit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminverschiebungen Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von deutlich verzögerten Fertigstellungen und langen Wartezeiten trotz vereinbartem Termin.
Hohe Gebühren für Kostenvoranschläge Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert saftige Kosten selbst für einfache Kostenvoranschläge.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,29
(7 Bewertungen)
(7)
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(249 Bewertungen)
(249)
mobile.de
5,00
(24 Bewertungen)
(24)
autoplenum.de
3,80
(3 Bewertungen)
(3)
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