Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
298 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine reibungslose Abwicklung werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikation und einzelnen Servicefällen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Betreuung im Autohaus.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt- und Verkaufsmitarbeiter/-innen werden häufig als sehr kompetent beschrieben, insbesondere bei Diagnose und Beratung.
Schnelle und zuverlässige Termin- bzw. Auftragsabwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Terminvergabe und die pünktliche oder vorzeitige Fertigstellung der Arbeiten hervor.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die berechneten Preise als fair und loben ein insgesamt gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Reibungslose Fahrzeugübergabe und Mobilitätsangebote Häufigkeit:Die Rückgabe der Fahrzeuge sowie die Bereitstellung von Leihwagen oder Ersatzmobilität werden als unkompliziert beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kommunikation & Transparenz Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von lückenhafter Information, fehlenden Rückrufen oder unklaren Aussagen während des Auftrags.
Einzelfälle mit mangelhafter Werkstatt- bzw. Verkaufsqualität Häufigkeit:V vereinzelt werden lange Wartezeiten, falsches Öl, Schäden am Fahrzeug oder hohe Zusatzkosten kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(298 Bewertungen)
(298)
Verteilung
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