Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
255 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Deutsche Bank Filiale Bremen-Domshof überzeugt vereinzelt mit kompetenter und freundlicher Beratung. Überwiegend kritisieren Kund/-innen jedoch unfreundliches Personal, lange Wartezeiten sowie eine schwierige Erreichbarkeit und Abwicklung – insbesondere für internationale Kund/-innen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die fachkundige und zielgerichtete Beratung durch einzelne Mitarbeiter/-innen.
Freundliches Personal Häufigkeit:Trotz negativer Erfahrungen berichten einige Besucher/-innen von höflichem und hilfsbereitem Empfangs- und Beratungspersonal.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen empfinden Mitarbeiter/-innen als respektlos, abweisend oder gar rassistisch.
Lange Wartezeiten & ineffiziente Abläufe Häufigkeit:Häufig werden sehr lange Wartezeiten, mehrfach erforderliche Unterschriften und insgesamt schleppende Bearbeitungen kritisiert.
Schwierige Konto- und Vertragsabschlüsse Häufigkeit:Der Abschluss oder die Kündigung von Konten und Verträgen gestaltet sich für viele Kund/-innen langwierig und kompliziert.
Mangelnde Unterstützung für internationale Kund/-innen Häufigkeit:Besucher/-innen mit ausländischem Hintergrund berichten von fehlender Hilfe und diskriminierender Behandlung.
Eingeschränkte Filial- und Automatenverfügbarkeit Häufigkeit:Wenige SB-Terminals, reduzierte Öffnungszeiten und geschlossene Filialen sorgen für Unannehmlichkeiten bei Kund/-innen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,00
(3 Bewertungen)
(3)
cylex.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,80
(249 Bewertungen)
(249)
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