Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
785 Bewertungen auf 9 Portalen
+6
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die zentrale Lage und der freundliche Service werden von vielen Gästen geschätzt. Gleichzeitig fallen jedoch wiederholt Mängel im Bad, Lärm sowie Defizite in der Kommunikation auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Ausstattung und Gästebetreuung sind empfehlenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Das Personal wird häufig als freundlich, aufmerksam und hilfsbereit beschrieben, was zu einem angenehmen Aufenthalt beiträgt.
Hochwertige Küche Häufigkeit:Das Restaurant wird für seine leckeren Gerichte, die ansprechende Präsentation und die gute Getränkekarte gelobt.
Zentrale Lage Häufigkeit:Viele Gäste loben die sehr zentrale Lage des Hauses, die kurze Wege zu Sehenswürdigkeiten und Verkehrsanbindungen ermöglicht.
Sauberkeit der Zimmer Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die Sauberkeit der Zimmer hervor und berichten von einem gepflegten Gesamteindruck.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defekte und Mängel im Bad Häufigkeit:
Viele Gäste berichten von kaputten Duschkabinen, wenig Wasser oder gar keinem Warmwasser sowie defekten Armaturen.
Lärm- und Hellhörigkeitsprobleme Häufigkeit:Direkte Lage über dem Restaurant oder an der Fußgängerzone führt laut Bewertungen zu starkem Straßenlärm und Hellhörigkeit.
Unzureichende Kommunikation & Service Häufigkeit:Check-in/Check-out wirken unpersönlich, Informationen fehlen, Rechnungen werden nicht ausgestellt oder Anfragen bleiben unbeantwortet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,60
(5 Bewertungen)
(5)
Booking.com
3,62
(585 Bewertungen)
(585)
Facebook.de
4,40
(76 Bewertungen)
(76)
quandoo.de
4,60
(74 Bewertungen)
(74)
google.de
3,90
(28 Bewertungen)
(28)
Yelp.de
4,00
(12 Bewertungen)
(12)
TripAdvisor.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
HolidayCheck.de
1,22
(2 Bewertungen)
(2)
expedia.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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