Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2590 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden und lobt besonders die freundliche, kompetente Betreuung sowie die zuverlässige Terminorganisation. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden, die als unfreundlich oder wenig kommunikativ wahrgenommen werden. Insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des gesamten Teams hervor.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige Beratung und die professionelle Durchführung von Service- und Reparaturarbeiten.
Attraktive Aktionen und Zusatzservices Häufigkeit:Aktionen wie der Schlüssel- oder Batteriewechsel werden als schnelle, unkomplizierte Services wahrgenommen.
Zuverlässige Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Abhol- und Fertigstellungstermine werden laut Kundschaft zuverlässig eingehalten; auch der Ablauf bei Batterie- und Serviceaktionen verläuft meist reibungslos.
Angenehme Fahrzeugübergabe und -auslieferung Häufigkeit:Die Übergabe- bzw. Auslieferungsprozesse werden als pünktlich, gut vorbereitet und kundenfreundlich beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlicher Kommunikation Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von herablassendem Ton, unklaren Rechnungen oder mangelhafter Erreichbarkeit einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(2463 Bewertungen)
(2463)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(127 Bewertungen)
(127)
Verteilung
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