eine Bewertung in den letzten 12 Monaten

Apotheke am Klinikum Dr. Stephanie Neufeldt

Apotheke Krankenhaus
2,80

24 Bewertungen auf einem Portal

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

2,80 Ausreichend
Sterneverteilung

24 Bewertungen auf einem Portal

google.de
5 Sterne
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4 Sterne
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In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 1 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 2
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Apotheke punktet mit einem guten Sortiment und hohem Einsatz bei der Medikamentenbeschaffung. Gleichzeitig berichten jedoch viele Kund/-innen von unfreundlichem Personal, fehlender Beratung und weiteren Service-Defiziten. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke deutlich.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Gutes Sortiment & Verfügbarkeit Häufigkeit:
    Icon

    Viele Kund/-innen loben das breite Sortiment und die Verfügbarkeit der Medikamente.

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    Hoher Einsatz bei Medikamentenbeschaffung Häufigkeit:
    Icon

    Besonders die Inhaberin wird für ihren großen Einsatz gelobt, fehlende Medikamente schnell zu besorgen.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Unfreundliches Personal Häufigkeit:
    Icon

    Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen berichtet von unhöflichem, genervtem oder arroganten Verhalten der Mitarbeitenden.

    Icon
    Fehlende Beratungskompetenz Häufigkeit:
    Icon

    Trotz vorhandener Medikamente fühlen sich Kund/-innen schlecht beraten oder gar nicht informiert.

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    Unpünktliche Öffnungszeiten Häufigkeit:
    Icon

    Mindestens eine Bewertung kritisiert, dass die Apotheke nicht zur angegebenen Zeit öffnete.

    Icon
    Begrenzte Zahlungsoptionen Häufigkeit:
    Icon

    Es wird nur EC-Karte akzeptiert, was als nicht zeitgemäß empfunden wird.

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    Langsame Arbeitsweise Häufigkeit:
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    Eine Kundin bemängelt, dass die Mitarbeitenden sehr langsam arbeiten.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

google.de
google.de 2,80 (24)
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2,80 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
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2 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 18.09.2025
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Icon Grafenstr. 13, 64283 Darmstadt

Telefon

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Montag 09:00-17:00 Uhr
Dienstag 09:00-17:00 Uhr
Mittwoch 09:00-17:00 Uhr
Donnerstag 09:00-17:00 Uhr
Freitag 09:00-17:00 Uhr

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